近日,南京玄武区消费者协会与江苏冠文律师事务所正式签署合作协议,成立玄武区消协法律援助中心,今后将针对重大疑难投诉给予专业法律指导,并无偿帮助生活特别困难的消费者代理法律诉讼。
玄武区消协秘书长孙育浩介绍,近几年玄武区消费纠纷投诉激增,去年达到7000多件,在全市居首。消费纠纷涉及的法律问题越来越专业,证据采集困难度也不断增加,迫切需要加入更加专业的维权队伍。在法援中心正式成立前,双方已进行了初步合作并取得良好成效。前不久,南京一商家因为预付卡纠纷而关门停止服务,经过法援中心的三方会谈,成功为50多名消费者挽回上百万元损失。